ডেটা সুরক্ষা নীতি সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

vd66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে বিস্তারিত বলা আছে — আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, কোথায় রাখি এবং আপনার অধিকার কী। সম্পূর্ণ বাংলায়, কোনো লুকানো কথা ছাড়া।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি vd66 (vd66.click) ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে একটি মৌলিক অধিকার হিসেবে সম্মান করি।

vd66-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর জানার অধিকার আছে যে তাদের তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। তাই এই নথিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই বুঝতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত সেবাগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • vd66.click ওয়েবসাইট ও সব সাব-পেজ
  • vd66 মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (Android ও iOS)
  • vd66-এর গ্রাহকসেবা চ্যানেল (ইমেইল, লাইভ চ্যাট)
  • vd66-এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ডিজিটাল সেবা

এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@vd66.click-এ যোগাযোগ করুন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

vd66 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। নিচে বিভাগ অনুযায়ী তথ্যের তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচিতি তথ্য নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল হ্যাঁ
যাচাই তথ্য (KYC) NID নম্বর, জন্মতারিখ, পরিচয়পত্রের ছবি উইথড্রলে
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের মার্কেট স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা, অভিযোগের বিবরণ ঐচ্ছিক

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না — এটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে হ্যাশ করা হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

vd66 তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, ডিপোজিট ফর্ম ও সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনি নিজে যা তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকি, লগ ফাইল ও অ্যানালিটিক্স টুল স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে (Mobile Pay, Nagad) লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য শেয়ার করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধকারী সেবা ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য পাঠায়।

আমরা কোনো সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল থেকে তথ্য স্ক্র্যাপ করি না এবং আপনার ফোনের কন্ট্যাক্ট লিস্ট বা গ্যালারিতে প্রবেশ করি না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় — অন্য কোনো কারণে নয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা যাচাই।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রলের নিরাপদ প্রক্রিয়াকরণ।
  • গ্রাহকসেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের জবাব দেওয়া।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্স শর্ত ও আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য বেনামী বিশ্লেষণ।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে অফার ও আপডেট পাঠানো।

প্রোমোশনাল মেসেজ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানিয়ে।

তথ্য শেয়ার নীতি — কাকে দিই, কাকে দিই না

vd66 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী (Mobile Pay, Nagad): লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।

সব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আমরা যা কখনো করি না: বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি, সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রোফাইল শেয়ার বা আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো বাণিজ্যিক ব্যবহার।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় vd66 যেসব প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন (১২৮-বিট): সাইটে আসা-যাওয়ার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-ধাপ যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে জানাব।

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। vd66 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

অপরিহার্য কুকি বিশ্লেষণ কুকি কার্যকারিতা কুকি
  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজে যাচ্ছেন তা বোঝার জন্য। এগুলো সম্পূর্ণ বেনামী।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ইত্যাদি মনে রাখার জন্য।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ করবে না।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখি না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক শর্ত
KYC দলিল ৫ বছর AML আইন মেনে
চ্যাট/সাপোর্ট লগ ২ বছর সেবার মান নিশ্চিত
ওয়েব অ্যানালিটিক্স ১৪ মাস সেবা উন্নয়ন
মার্কেটিং সম্মতি সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত আপনার পছন্দ

নির্ধারিত সময় পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে — এগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

১
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হয়।

২
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

৩
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

৫
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।

৬
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

vd66 ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে আমাদের সন্দেহ হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@vd66.click-এ জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত নম্বরে SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

আগের সংস্করণের নীতি দেখতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ ও গোপনীয়তা অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:

  • ইমেইল: support@vd66.click (বিষয়: গোপনীয়তা অভিযোগ)
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজের নিচের ডানদিকে।
  • জবাবের সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

গোপনীয়তা অনুরোধ (তথ্য দেখা, মুছে ফেলা ইত্যাদি) পাঠানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন — এটা দ্রুত যাচাইয়ে সাহায্য করে।

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।


কেন vd66-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি

সম্পূর্ণ বাংলায় স্বচ্ছতা

জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় লেখা — আপনি ঠিক কোন তথ্য দিচ্ছেন ও কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে পারবেন।

১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — হ্যাকারদের পক্ষে অ্যাক্সেস করা প্রায় অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি হয় না কখনো

আপনার নাম, নম্বর বা বেটিং অভ্যাস — কিছুই তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি হয় না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার সবসময় আপনার কাছে আছে — যেকোনো সময়, কোনো কারণ ছাড়াই।

আন্তর্জাতিক মান অনুসারী

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং নিয়মিত বাহ্যিক নিরীক্ষায় যাচাই করা হয়।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দিনরাত যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন।


গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন, সেগুলোর সরাসরি জবাব।

এখানে উত্তর না পেলে সরাসরি support@vd66.click-এ লিখুন।

হ্যাঁ। আপনার KYC দলিল এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাই কর্মীরা সীমিত সময়ের জন্য দেখতে পারেন। যাচাই সম্পন্ন হলে এটি নিরাপদ আর্কাইভে চলে যায় এবং নিয়মিত প্রবেশের সুযোগ থাকে না।

না। আপনার বেটিং ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না বা বাইরে শেয়ার করা হয় না। এটা শুধুমাত্র আপনার নিজের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন ও KYC তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। তবে মার্কেটিং তথ্য এবং ঐচ্ছিক ডেটা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিশ্লেষণ ও কার্যকারিতা কুকি বন্ধ করলেও সাইটের মূল সেবা ব্যবহার করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি (লগইন সেশন, নিরাপত্তা) বন্ধ করলে লগইন করা যাবে না এবং কিছু ফিচার কাজ করবে না।

support@vd66.click-এ "তথ্য রপ্তানি অনুরোধ" বিষয়ে ইমেইল পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্য একটি নিরাপদ ফরম্যাটে পাঠানো হবে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

vd66-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি ও শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থায় বিশ্বাস রেখে আজই বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

১৮+ বয়স্কদের জন্য। বেটিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English